Với công trình kiến trúc, quy mô hiện đại đạt tiêu chuẩn 4 sao gồm các dịch vụ: 115 phòng nghỉ đạt tiêu chuẩn quốc tế, hội trường hội nghị sức chứa 1000 khách, nhà hàng tiệc cưới, nhà hàng phục vụ ăn sáng tự chọn cho khách lưu trú, văn phòng cho thuê, bar, vũ trường, karaoke gia đình, massage sauna, internet wifi miễn phí,.... Tất cả đều được trang bị nội thất sang trọng, tiện nghi và không gian ấm cúng. Khách Sạn Ngân Hà tự hào là đơn vị đã phục vụ thành công các sự kiện lớn mang tầm Quốc tế được tổ chức tại Hà Tĩnh. Với bề dày kinh nghiệm trên 20 năm, đội ngũ cán bộ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình thân thiện luôn sẵn sàng phục vụ 24/7 với phương châm ”Phục vụ Quý khách là niềm hạnh phúc của chúng tôi”. Khách sạn có nhiều chế độ ưu đãi đặc biệt dành cho khách đoàn, khách thường xuyên, khách ở dài hạn theo hợp đồng và thanh toán nhanh chóng, thuận tiện bằng các loại thẻ tín dụng (visa, master, amex).